После потери семьи Джимми, врач общей практики, перестал сдерживаться. На приемах он теперь высказывал пациентам всё, что приходило в голову, без привычных врачебных фильтров. Грубая правда о вредных привычках, самообмане или бездействии звучала откровенно и жёстко. К удивлению Джимми, эти неожиданные всплески честности не отпугнули людей. Напротив, для некоторых его слова стали толчком к реальным переменам. Один пациент, услышав, что его одышка — это прямой результат многолетнего пренебрежения здоровьем, наконец записался в спортзал. Другая, которой Джимми прямо заявил, что её хронические мигрени связаны с токсичной работой, уволилась и нашла другую. Постепенно Джимми заметил, что эти резкие, но искренние разговоры начали менять и его самого. Груз молчания и профессиональной маски спал, в его собственной жизни, казалось, забрезжил слабый свет сквозь пелену горя.