В Краснов прибывает майор Елизавета Кивер. В этом районе порядок давно стал лишь воспоминанием. Местные оперативники давно махнули на всё рукой, их работа — это сплошное равнодушие. Дежурный частенько дремлет прямо на рабочем месте. Цифры по раскрываемости дел не просто плохи — они с каждым днём становятся всё хуже.
Но майор Кивер — человек особой закалки. За внешней хрупкостью скрывается стальная воля. Она не из тех, кто отступает. Практически сразу она осознаёт: её новый коллектив — это что-то совершенно особенное. Эти люди умудряются создавать проблемы на пустом месте, превращая рабочие будни в череду нелепых происшествий и досадных провалов.